Khi không còn nhu cầu sử dụng, người dùng có thể xóa tài khoản MoMo để bảo mật thông tin và tránh phát sinh giao dịch không mong muốn. Bài viết dưới đây hướng dẫn chi tiết quy trình xóa tài khoản MoMo vĩnh viễn, kèm các bước chuẩn bị và lưu ý quan trọng giúp thực hiện an toàn, nhanh chóng.
Xóa tài khoản MoMo dễ dàng chỉ với vài bước, bảo mật thông tin và an toàn tuyệt đối
1. Cần chuẩn bị những gì trước khi xóa tài khoản MoMo
Trước khi tiến hành xóa tài khoản MoMo, bạn cần chuẩn bị và kiểm tra kỹ một số thông tin cá nhân để đảm bảo quá trình hủy diễn ra thuận lợi và được xác minh nhanh chóng. Cụ thể như sau:
- Số điện thoại đăng ký ví MoMo: Đây là thông tin quan trọng nhất vì tài khoản MoMo được gắn liền với số điện thoại. Bạn cần chắc chắn rằng mình vẫn đang sở hữu số này để có thể xác nhận yêu cầu xóa.
- Số CMND/CCCD đã dùng để đăng ký: MoMo sẽ yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân đã đăng ký trước đó nhằm xác minh danh tính.
- Ngân hàng đang liên kết: Kiểm tra và ghi nhớ tài khoản ngân hàng mà ví MoMo của bạn đang kết nối để có thể hủy liên kết nếu cần.
- Email đã xác thực tài khoản: Nếu bạn có đăng ký email với ví MoMo, hãy đảm bảo vẫn có quyền truy cập để nhận thông báo xác nhận từ hệ thống.
- Địa chỉ đã khai báo khi đăng ký: Trong một số trường hợp, MoMo có thể yêu cầu bạn cung cấp địa chỉ đã đăng ký để xác thực lại thông tin cá nhân.
Chuẩn bị thông tin cá nhân trước khi xóa tài khoản MoMo an toàn
2. Hướng dẫn cách xóa tài khoản MoMo
2.1 Rút tiền trong tài khoản MoMo về ngân hàng
Để đảm bảo an toàn tài chính, người dùng cần rút toàn bộ số dư trong ví MoMo về tài khoản ngân hàng trước khi tiến hành xóa. Nếu ví vẫn còn tiền, toàn bộ số dư sẽ bị mất vĩnh viễn và không thể hoàn lại. Vì vậy, hãy thực hiện thao tác rút tiền theo các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng MoMo và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Ở màn hình chính, chọn Rút tiền.
Bước 2: Nhập số tiền cần rút. Lưu ý, số dư trong ví phải đủ để thực hiện giao dịch.
Bước 3: Chọn phương thức nhận tiền, sau đó nhấn vào tài khoản ngân hàng đã liên kết rồi bấm Rút tiền.
Bước 4: Kiểm tra kỹ các thông tin giao dịch, đảm bảo chính xác trước khi chọn Xác nhận.
Bước 5: Nhập mật khẩu ví MoMo để hoàn tất quá trình rút tiền.
Hướng dẫn rút tiền từ ví MoMo về tài khoản ngân hàng nhanh chóng
2.2 Hủy tài khoản ngân hàng liên kết với MoMo
Sau khi rút hết số dư, bạn cần hủy liên kết ngân hàng với ví MoMo để đảm bảo tài khoản được xóa hoàn toàn và không còn phát sinh giao dịch tự động. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước, minh họa theo hình trên:
Bước 1: Mở ứng dụng MoMo và chọn mục Tôi ở góc dưới cùng bên phải màn hình.
Bước 2: Trong giao diện cá nhân, chọn Quản lý để truy cập phần cài đặt tài khoản.
Bước 3: Tại mục Tài khoản/Thẻ của bạn, tìm và chọn ngân hàng đang liên kết.
Bước 4: Ở góc trên bên phải của thẻ ngân hàng, nhấn vào biểu tượng cài đặt (hình bánh răng) để mở chi tiết tài khoản liên kết.
Bước 5: Chọn Hủy liên kết để ngắt kết nối giữa ví MoMo và tài khoản ngân hàng.
Lưu ý:
- Sau khi hủy, bạn sẽ không thể nạp, rút hay thanh toán bằng tài khoản ngân hàng đó qua MoMo.
- Nếu cần hủy nhiều liên kết, hãy thực hiện lần lượt từng tài khoản. Trong trường hợp gặp lỗi, bạn có thể liên hệ tổng đài MoMo (1900 54 54 41) để được hỗ trợ nhanh nhất.
Các bước hủy liên kết ngân hàng với ví MoMo đơn giản nhất
2.3 Liên hệ tổng đài MoMo để xóa tài khoản
Sau khi đã rút hết số dư và hủy liên kết ngân hàng, bước cuối cùng bạn cần thực hiện là liên hệ tổng đài MoMo để yêu cầu xóa tài khoản. Cách thực hiện:
Bước 1: Gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng MoMo – 1900 54 54 41 (phí cước theo quy định).
Bước 2: Cung cấp thông tin cá nhân để xác minh gồm: Số điện thoại đăng ký ví, số CMND/CCCD, email và địa chỉ đã khai báo khi tạo tài khoản.
Bước 3: Xác nhận yêu cầu xóa tài khoản MoMo vĩnh viễn. Sau khi được chấp thuận, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và bạn không thể đăng nhập hoặc khôi phục lại trong tương lai.
Lưu ý: Quá trình xác minh và xóa tài khoản có thể mất vài ngày làm việc. Trong thời gian này, bạn nên giữ liên lạc với tổng đài để cập nhật tình trạng xử lý, đảm bảo yêu cầu được thực hiện thành công.
Gọi tổng đài MoMo để yêu cầu xóa tài khoản
3. Tài khoản MoMo bị xóa vĩnh viễn có lấy lại được không?
Khi tài khoản MoMo đã được xóa vĩnh viễn, bạn sẽ không thể khôi phục hoặc đăng nhập lại bằng số điện thoại cũ. Tất cả dữ liệu liên quan đến tài khoản như lịch sử giao dịch, thông tin liên kết ngân hàng, điểm thưởng và các dịch vụ đi kèm đều bị xóa khỏi hệ thống.
Nếu sau này bạn vẫn muốn sử dụng MoMo, cách duy nhất là đăng ký một tài khoản mới bằng số điện thoại khác. Trong trường hợp số điện thoại cũ chưa được tái sử dụng, bạn có thể liên hệ tổng đài MoMo để kiểm tra khả năng đăng ký lại, tuy nhiên việc này phụ thuộc vào chính sách bảo mật và lưu trữ dữ liệu tại thời điểm đó.
Do vậy, trước khi gửi yêu cầu xóa, bạn nên xem xét kỹ lưỡng và sao lưu các thông tin quan trọng để tránh mất dữ liệu hoặc gặp khó khăn khi muốn sử dụng dịch vụ MoMo trong tương lai.
Tài khoản MoMo sau khi xóa vĩnh viễn sẽ không thể khôi phục hoặc đăng nhập lại
Sau khi xác nhận xóa, tài khoản MoMo sẽ bị vô hiệu hóa vĩnh viễn và toàn bộ thông tin, giao dịch, ưu đãi sẽ bị xóa khỏi hệ thống. Vì vậy, hãy cân nhắc kỹ trước khi thực hiện để tránh mất dữ liệu quan trọng. Theo dõi chuyên mục Kinh nghiệm của Siêu Thị Điện Máy – Nội Thất Chợ Lớn để cập nhật thêm nhiều hướng dẫn và mẹo công nghệ hữu ích.
Nếu bạn đang tìm một chiếc điện thoại mới để sử dụng các ứng dụng tài chính an toàn, mượt mà hơn, hãy tham khảo ngay những mẫu smartphone chính hãng tại Siêu Thị Điện Máy – Nội Thất Chợ Lớn để có trải nghiệm ổn định và bảo mật tối ưu khi dùng MoMo hoặc các ví điện tử khác.
Để lại một bình luận