Hướng dẫn mua dịch vụ
Các bước từ lúc tạo tài khoản đến khi đơn chạy xong. Bạn luôn thấy giá và tổng Credit trước khi xác nhận.
1. Tạo tài khoản
Bấm Đăng ký và dùng email hoặc tài khoản Google. Tài khoản mới được 100 Credit miễn phí sau khi xác minh, đủ để thử dịch vụ.
2. Thêm biểu mẫu
Vào Điền form, chọn cách điền (theo tỷ lệ, từ file Excel, tự động bằng AI), dán link chỉnh sửa của Google Form hoặc link Microsoft Forms mà bạn sở hữu hay được phép dùng. Hệ thống đọc câu hỏi, phần và chuyển hướng của form.
3. Cấu hình
Đặt tỷ lệ đáp án, ràng buộc giữa các câu, câu trả lời tự luận, hoặc tải file Excel. Kiểm tra kỹ cấu hình: các lượt đã gửi thành công không hoàn lại được.
4. Lên đơn và xem giá
Nhập số lượt, chọn chạy liên tục hoặc điền rải theo lịch. Trang lên đơn hiện đơn giá, phụ phí, tổng Credit và thời điểm hoàn thành dự kiến. Nên chạy thử vài lượt trước với đơn lớn.
5. Thanh toán
Nếu đủ Credit, bấm xác nhận để trừ Credit và tạo đơn. Nếu thiếu, quét mã QR để thanh toán phần còn thiếu; đơn chạy sau khi tiền được xác nhận. Bạn cũng có thể nạp trước ở trang Nạp Credit. Xem Chính sách thanh toán.
6. Theo dõi, hủy và hỗ trợ
Theo dõi tiến độ ở Đơn của tôi; bật thông báo để biết khi đơn xong. Có thể hủy các lượt chưa chạy để hoàn Credit ngay. Lượt lỗi được chạy lại hoặc hoàn theo Chính sách hoàn tiền. Cần giúp đỡ: Hỗ trợ, điện thoại 0328000735, email [email protected].